Powtórka z komórek - IT Reseller
Bramki GSM to urządzenia, które na przestrzeni kilku lat zrobiły błyskotliwą karierę. Dziś w większości firm są nieodzownym elementem wyposażenia telekomunikacyjnego. Wraz z lawinowym wzrostem ruchu generowanego do sieci komórkowych właściciele firm stanęli przed sporym dylematem. Jak ograniczyć koszty połączeń przeprowadzanych pomiędzy abonentami sieci stacjonarnych i komórkowych. Niektórzy użytkownicy central abonenckich zaczęli pospiesznie wprowadzać blokady na połączenia wychodzące do sieci komórkowych. Nie zawsze takie rozwiązanie zdawało egzamin.
Czasami było wręcz absurdalne, uniemożliwiając np. kontakt pracownikom firmy z klientami, dysponującymi wyłącznie telefonem komórkowym. Inwestować i oszczędzać należy mądrze, to motto, którym kieruje się jeden z dystrybutorów bramek GSM, firma CTI Mikrotel. Zgodnie z tą zasadą, przynajmniej biorąc pod uwagę rozwiązania telekomunikacyjne, zaczęła działać większość polskich przedsiębiorców. Ku uciesze dystrybutorów bramek GSM, no i chyba także pracowników, zwyciężył zdrowy rozsądek pracodawców. Powód do radości mieli także resellerzy centralek abonenckich, bo okazało się, że dzięki rozwojowi telefonii komórkowej można także zarobić i to niekoniecznie zostając dealerem telefonów przenośnych. Bramka GSM jest bowiem urządzeniem bezpośrednio podłączanym do centrali abonenckiej. Interfejs GSM, nazywany także adapterem GSM, wyposażony jest jeden lub więcej modułów radiowych GSM, kartę bądź karty SIM oraz antenę. Umożliwia zestawianie bezpośrednich połączeń komórkowych, pomiędzy stacjonarnymi abonentami podłączonymi do centrali firmy z abonentami sieci komórkowych, omijając operatora lokalnego.
Adaptery GSM mogą pełnić także funkcję łącze zapasowego (tzw. backup) w przypadku awarii głównych łączy przewodowych. Poza tym przejmują na siebie rolę głównego łącza w miejscach, gdzie doprowadzenie łącza przewodowego jest niemożliwe lub nieopłacalne np. schroniska górskie. Jak zapewniają specjaliści zastosowanie adaptera GSM może przynieść oszczędności nawet rzędu 50%. Trudno się zatem dziwić, że urządzenia bardzo szybko zyskały popularność. Stało się to, co warto podkreślić, bez spektakularnych akcji promocyjnych. Najbardziej efektywna okazała się reklama przekazywana z ust do ust. Na uwagę zasługuje także szeroka gama produktów dostępnych na rynku. Oprócz bramek GSM firmowanych przez Nokię, Siemensa, Ericssona, Teles, można znaleźć urządzenia innych firm czeskiej 2N, niemieckiej Vierling, duńskiej BD Consult czy południowoafrykańskiej Psitek.
Bramki GSM - rodzaje
Producenci oferują rożne modele bramek GSM, dostosowane do wielkości firmy, a także jej infrastruktury telekomunikacyjnej. Najczęściej stosowanym kryterium klasyfikacji jest podział ze względu na typ styku z centralą. Stosując to kryterium możemy wyróżnić bramki analogowe, cyfrowe ISDN na styku BRI, cyfrowe ISDN na styku PRI. Najwięcej modeli o zróżnicowanej konstrukcji oraz funkcjonalności występuje w grupie analogowej. Ze względu na konstrukcję urządzenia tej grupy można podzielić na przystawki do telefonów komórkowych oraz w pełni zintegrowane bramki posiadające własny moduł GSM. Te pierwsze choć początkowo bardzo popularne, są coraz rzadziej stosowane. Adaptery analogowe mogą być dołączane do centrali w dwojaki sposób - bezpośrednio do linii miejskiej (FXO) lub linii wewnętrznej (FXS). Bramki FXO pozwalają w pełni wykorzystać funkcjonalność central abonenckich, a zwłaszcza funkcje typu LCR (low cost routing). Wszystkie funkcje związane z taryfikacją, ograniczeniami ruchu wychodzącego oraz obsługa ruchu przychodzącego są identyczne jak dla pozostałych linii miejskich. Jeżeli centrala posiada funkcję ARS/LCR wówczas eksploatacja bramki jest całkowicie niezauważalna dla abonenta. Z kolei adaptery GSM dołączane do linii wewnętrznej są mniej efektywne, a ich sposób działania jest uciążliwy dla użytkownika. Wymaga on wybrania numeru wewnętrznego bramki, poczekania na sygnał zgłoszenia, a następnie wybrania numeru.
Większość modeli cyfrowych bramek GSM może być podłączanych do linii miejskiej centrali (jako zakończenie NT) jak i na linii wewnętrznej (jako urządzenie TE). Bramki te z reguły obsługują transmisję danych i SMS. Poza tym znacznie lepiej niż systemy analogowe współpracują z Centrexem.
Do obsługi dużego ruchu dedykowane są bramki współpracujące z centralą po styku PRI. Na takim łączu przeprowadzanych może być jednocześnie do 30 rozmów co wymaga 30 modułów GSM zainstalowanych w bramce. Jak przyznaje Artur Kowalski z CTI Mikrotel, dystrybutora terminali firmy 2N, ten sposób konfiguracji pozwala poprzez bramkę obsłużyć ponad pół miliona minut rozmów miesięcznie. Na rynku można także spotkać bramki cyfrowe - ISDN PRI z routerem. Urządzenia tego typu posiadają możliwość kierowania ruchu wychodzącego z centrali nie tylko do sieci GSM ale także do sieci PSTN. W przypadku niewielkiej ilości modułów GSM nie ma potrzeby stosowania w centrali drugiego styku PRI dedykowanego do kierowania połączeń do sieci GSM. Zastosowanie takiego rozwiązania często jest tańsze niż rozbudowa centrali o dodatkowe styki PRI/BRI.
Czasami firmy lub instytucje są zmuszone zainstalować większą ilość bramek w jednej lokalizacji. W takim przypadku montaż typowych adapterów GSM zajmie sporo miejsca i spowoduje "plątaninę" kabli. Niektórzy producenci (2N,Vierling, coM s.a.t.) w tym celu wytwarzają bramki w formie kart do montażu w typowych szafach "19". Nie zmienia to cech użytkowych urządzeń, jednak instalacja taka jest dużo prostsza niż standardowych rozwiązań.
Kryteria wyboru
Biorąc pod uwagę zróżnicowaną ofertę terminali dostępnych na rynku, klient staje przed trudnym zadaniem wyboru odpowiedniego produktu . Kierowanie się wyłącznie ceną, nie zawsze musi być najlepszą metodą. - Firma podejmująca decyzję o zakupie interfejsu GSM, często zwraca uwagę wyłącznie na cenę, co jak wiadomo nie zawsze idzie w parze z jakością. Jeśli mówimy, ze urządzenie ma być inwestycją na miesiące i lata musi być niezawodne w działaniu oraz pochodzić od firmy, która zapewnia rzetelny serwis gwarancyjny, jak i pogwarancyjny, służy technicznym wsparciem oraz proponuje możliwości wymiany modułów i ich rozbudowywania - mówi Marta Wojciechowska ze szczecińskiej girmy Pro Consulting, dystrybutora bramek Cellink. Zdaniem Artura Kowalskiego z CTI Mikrotel o wyborze odpowiedniej bramki powinny decydować cztery czynniki: wielkość ruchu do sieci GSM, wymagania specyficzne - dobór bramki z funkcjami dodatkowymi, uwarunkowania techniczne - rodzaj centrali, rozwiązania alternatywne - operatorzy alternatywni, bezpośrednie dołączenie do sieci operatora GSM. Oceniając wielkość ruchu telefonicznego wychodzącego do sieci komórkowej potencjalny użytkownik bramki, powinien uwzględnić takie elementy jak: ruch kierowany poprzez PSTN z centralki do sieci GSM, ruch z telefonów komórkowych, które można wyeliminować w firmie - często użytkowanych przez 'stacjonarnych' pracowników telefony. Dla sieci korporacyjnych duże znaczenie ma także ruch przychodzący z zewnątrz. Na tej podstawie można określić ilość potrzebnych modułów GSM. Im większy jest ten ruch tym większe obciążenie możemy przyjąć dla pojedynczego modułu - od 2 000 minut do 8 000 minut miesięcznie na moduł przy ruchu ponad 100 000 minut miesięcznie.
Ważnym czynnikiem jest oszacowanie oszczędności. Według gdańskiej firmy CTI Mikrotel typowe oszczędności osiągają wielkości: ruch PBX>PSTN>GSM 30%-50%, ruch GSM>GSM ('stacjonarni' pracownicy) >20%, ruch GSM->PSTN>PBX (sieć korporacyjna) 70%.
Wypowiedzi:
Artur Kowalski, CTI MIKROTEL
Miałem pewne obawy o dalszy rozwój rynek adapterów GSM. Wizyta na Cebicie zmieniła mój pogląd - rynek na bramki rozwija się dynamicznie. Główny nurt to zastosowania korporacyjne i operatorskie, czyli bramki GSM-PRI ISDN. Pojawiło się kilku nowych producentów, oraz nowe modele bramek GSM-VoIP, a także GSM-BRI ISDN. W adapterach analogowych nastąpił chwilowy zastój, ale są zapowiedzi nowych produktów. Bramka staje się standardem w "systemie telekomunikacyjnym" firmy. Myślę, że w najbliższym czasie będzie obserwować przenikanie i uzupełnianie technologii VoIP i GSM. Bramka GSM daje możliwość łatwej zmiany operatora bez potrzeby uwalniania tzw pętli abonenckiej, podobnie jest z technologią VoIP.
